快递物流销售技巧案例/速递物流业务营销实战总结-致尚号

物流管理案例及分析

〖A〗、摩托罗拉公司调整了运输策略，将原本空运的货物，由于高速公路的发展相对比较完善，因此在满足时限和保证服务的前提下改为公路运输。对于手机充电器、PCB板等零部件，供应商多数在南方地区，这些产品对运输条件要求不太严格，通常采用铁路运输，有效降低了运输成本。随着我国社会经济的发展，货源比较充足。

〖B〗、从单一产品、单一路线开始，逐步增加物料种类和填充运输产能。维持和提升每天现场观察：前期试运行阶段问题会集中爆发，管理者应坚持每天现场观察，与配送司机、仓库人员和产线员工交流，发现问题和改善点。定期审核：审核重点在于流程的执行和问题解决情况，尤其要关注超市、配送路线、拉动看板三个区域。

〖C〗、针对宝洁公司的物流需求，宝供规划设计和实施物流管理系统，优化业务流程，整合物流供应链，以“量身定做、一体化运作、个性化服务”模式满足宝洁公司的个性化需求，提高物流的可靠性，降低物流总成本。

〖D〗、在电子商务正向物流下，消费者的需求和偏好具有个性化，使得正向物流的实现方式具有个性化，也导致其对应的逆向物流具有明显个性化；加上电子商务的全球分布，电子商务逆向物流面对的是世界各国消费习惯、文化背景各异的消费者，这进一步加深了电子商务的逆向物流自身表现的个性化。

〖E〗、以上案例是典型传统物流模式，从采购至销售分别由几个公司或部门负责。看似明确的责任分工实际操作却显得过于臃肿。由于货物周转次数过多，对企业安全及货品安全都存在威胁。信息流的僵化导致人员及固定资产不断增加，各生产厂居然还存在车队就说明这个问题。

拼多多开店如何拿到低价快递费?3个快递合作技巧帮你降低物流成本

〖A〗、首先，加入当地的电商联盟。这类线下联盟在电商聚集地如杭州、广州等城市较为常见，通过与联盟成员拼单，可享受较低的快递费用。联盟通常实行会员制，需交纳一定费用，但进群后即可参与团购，节省快递费用。其次，利用空包网。通过查找空包网站，可以找到合作发货平台，其通常与快递公司签订合约，以保证每月有大量发货量。

〖B〗、选择信誉良好、价格合理的空包网站进行合作。通过空包网站进行打单发货，享受优惠的快递价格。建立自己的小圈子技巧说明：自己组织一些周边做电商的小卖家或者微商，与他们进行合作，共同凑齐快递量。然后以自己的名义或者通过注册的公司与快递公司进行谈判，争取获得更低的快递价格。

〖C〗、原因：拼多多平台鼓励商家通过套餐购买和合并发货来降低物流成本。操作：在宝贝详情页和客服环节，有意识地提高客单毛利，鼓励顾客进行套餐购买。同时，利用拼单返现等营销手段，提高销量并降低物流成本。

物流销售话术900句(物流客服话术)

〖A〗、议价词：亲爱的，你得到你所付出的。淘宝上有很多同款的宝贝。可能图片看起来一样，但是质量不一样。我们家也是同时买了两件宝贝比较，最后把我们家的留下，把便宜的还了。我们家这一纸箱可以和商场几百块的媲美。臣子不行~ ~ ~我要是老板就好了，谈好了就打折，涨价就谈不好，哈哈哈哈。

〖B〗、欢迎光临：亲爱的顾客，欢迎来到我们的店铺！有什么可以帮到您的吗？随时待命：您好，您的需求我已收到，稍后会有专人为您解活动推荐：亲，店铺最新活动已上线，千万不要错过哦。库存查询：宝贝库存充足，您的选择随时待发。

〖C〗、包裹丢失或损坏：“非常抱歉给您带来不便，请您提供一下订单号和相关照片，我会立即联系物流公司处理。”“很抱歉包裹出现了问题，请您不用担心，我们会协助您向物流公司索赔并重新安排发货。”“非常抱歉让您遇到了这种情况，请您放心，我会立即向物流部门反馈，并尽快为您解决问题。

物流入门攻略(三)快递和零担

市场迭代：细分领域交叉融合加深，如快递与零担业务边界模糊，催生新竞争形态。关键企业与人物脉络企业派系：桐庐系：快递业“黄埔军校”，关系网复杂（需理清妹夫、老部下等关联）。佳木斯系：佳吉快运为该派系仅存代表。德邦系：新邦物流从德邦分裂而出，展现强竞争力。复出派：翟总通过卡行天下（佳宇卖给YRC后）再启征程。

快递服务强调上门取件、送货上门，用户投诉机制健全。快递服务通常使用飞机运输，国内干线运输时间短，可达0.5-1天，加上前后端支线及收派服务，能够实现快速送达，如某丰能够实现今发明至。零担物流则需要使用厢货车，可能需雇人搬运，因此成本较高，难以实现全部货物门到门服务。

零担物流：主要运输重量或体积不足以装满一整辆车的货物，通常每件货物的重量或体积有一定限制（如重量可能超过30kg，但不足以装满整车）。这类物流通常适用于B2B（企业对企业）的货物运输，货物类型多样，包括但不限于工业品、原材料等。快递：主要运输重量较轻的货物，通常在30kg以下。